大河报·豫视频记者 杜倩雯 陈甜甜 杨晓屹

“11.9元/50克的话梅，你是否会购买？”

【资料图】

“看见11.9元的单价，觉得还是可以尝一尝。”已工作两年的刘维表示。

“那标价为119元/斤的话梅，你还会购买吗？”

刘维不假思索地回答：“太贵了！不会。”

当记者告诉刘维两者只是标价计量单位不同，但实际价格相同时，刘维直呼：“这购买时不动动脑子，很容易被商家‘套路’啊！”

在“3·15”来临之际，大河报·豫视频《看见》记者实地探访了一家在网络上被冠以“价格刺客”的零食铺子，其主要售卖各类果干、肉脯、软糖等受年轻人青睐的零食。

在记者消费时发现，该店铺存在商品标价不明晰、计量单位不统一、标签公布不及时等问题。

在随后街采时，记者发现许多消费者都会不约而同跳入这些消费陷阱中，而他们也对记者吐槽，自己不仅遭遇过“零食刺客”，还常常被“水果刺客”“美甲刺客”“理发刺客”“贴膜刺客”等刺伤。

此外，也有不少消费者向记者表示，即使在结账时发现自己“被刺一刀”，但因为爱面子、孩子闹着要等诸多因素，还是会扫码结账，默默吃下哑巴亏。

无处不在的“价格刺客”

从“雪糕刺客”一词爆火后，各类“价格刺客”也逐渐浮跃于消费者的视野中。

1600元一斤的天价话梅、466元的6颗软糖、68元的一根雪糕、128元一个橙子......举不胜举的“价格刺客”给消费者的购物热情泼上了一盆又一盆冷水。

2023年1月30日，中消协联合人民网舆情数据中心共同公布了“2022年十大消费维权舆情热点”，“价格刺客”一词居于首位。

在相关词条下，网友们纷纷吐槽自己被“刺伤”的经历。

“我和朋友去野餐，在商场里的零食铺子买了几片芒果干，就收了我三百多元”“我去做美甲，说着做最简单的款式，结果结账告诉我加了钻和甲片，收了我两百元”“我去给手机贴膜，看着标价10元，结果结账时收了180元，原来标价10元的后面，还有一个小字‘起’。”......商家的消费套路数不胜数，消费者们“被刺”经历层出不穷。

而网友把价格虚高的“普通商品”冠以“刺客”之名，既是对商品物非所值的讽刺，也流露出消费者在消费时对商家未明码标价、计量单位不统一、价签有误导性等问题的不满情绪。

2022年7月，市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。

爱面子吞下哑巴亏

除了商家在价签设计上存在“小心思”，以计量单位不统一、标价不明晰等手段误导消费者，消费者被“刺”还躲不过一些内在因素。

在记者随机街采二十余位消费者时发现，百分之八十的消费者即使在结账时发现商品价格远远高于预期，也会因为爱面子、孩子闹着要、女朋友在身边等原因买单。

“有一次我们在旅行的途中，孩子非要闹着要小恐龙玩具，当时这个商品没有标价，我想着再贵也就一两百，但拿去结账时才得知要五百多元。”在医院工作的张红梅说，在得知玩具的价格过高时，她就决定不付款，结果孩子又哭又闹，她只能硬着头皮买单，“后来家里人知道我给孩子买了这个昂贵的玩具后，还引发了一场争吵，闹心得很。”

同样会买单的张一山说：“和女朋友在一起时，我会为了面子买下这个物品，但我不会再踏足这个店铺第二次。”张一山认为，其实消费者每次被坑的数额都不算很大，所以多数人都会吃下这个哑巴亏，也不会想着去投诉维权，但这只会一次又一次打击消费者的积极性，“我以后宁愿网购，也不会去实体店购买物品了。”

但也有消费者表示自己时刻警醒，已工作多年的王女士称，自己在年轻的时候，或许会为了面子买单，但现在已经不会了，“打工人赚钱多难啊，谁也别想多拿走我一分钱”。

事实上，许多消费者都在网络上发表过自己被“价格刺客”刺伤过的经历，但登上热搜，获得全国关注的仅仅冰山一角，问题得到解决的更是九牛一毛。

近期登上微博热搜的“女子遇糖果刺客 6块糖卖466元”一事，和记者实地探访其他零食铺子，发现话梅标价11.9元/50克的情况相似。上述热搜事件在网络上发酵以后，得到有关部门的高度重视，据悉，目前该涉事店铺，已于日前将糖果12.8元/50克的标价，改为128元/斤。

消费者的避坑指南

“虽然‘价格刺客’让消费者们气愤不已，但商家这些行为并不能简单被定义为违法行为。”北京市盈科（郑州）律师事务所王瑜然律师表示，目前我国法律上并没有关于商品溢价或者降价标准的固定规范，大多数时候，商家都可以自由定价。只有违反价格法第十四条的规定，相互串通，操纵市场价格，或者捏造、散布涨价信息，哄抬价格恶意倾销，推动商品价格过高上涨或下降，扰乱了正常的市场经营秩序，严重损害国家利益、其他经营者以及消费者合法权益的程度，又或者违反价格法第十八条的规定，不遵守政府指导定价标准的，才会受到处罚。

此外，王瑜然律师表示，若是消费者出于爱面子或自己疏忽结了账，这就说明交易完成、买卖合同就已履行完毕，若消费者之后再要求退款，相当于是行使合同解除权，商家是有理由拒绝的，“作为消费者，我们还是要勇于向物非所值的商品说‘NO’！不要因为面子而硬着头皮结账，得不偿失。”

王律师还表示，如果在交易过程中遇到商家强制交易的情况，可以报警求助，如果有证据证明商家没有进行明码标价或者商家诱导、强迫交易等行为，即便已经完成交易，依然可以拨打12315进行投诉。

在记者街采时，有许多消费者分享自己的避坑指南，职场人刘维表示：“我们一定要学会‘厚脸皮’，多问问商品价格，不要因为面子付款。消费前也要多查查网上对该店铺的评价，不要别人跳过的坑，你再跳一遍。”

（应受访者要求，上述街采对象名字皆为化名）

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来源：大河报·豫视频 编辑：刘惠杰