大河报·豫视频记者 蔡君彦

做好点滴事，温暖百姓心。正值冬日，在河南平顶山市等地，多名社工奔走忙碌，有的为困境儿童发放温暖包，有的为困境老人送上蔬菜包，有的开展入户走访帮扶事实无人抚养儿童……用贴心服务惠民生、暖民心。

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“这些温暖包将于12月初开始发放，发放到需要重点帮扶的困境儿童手中。”近日，平顶山市有家社会工作服务中心“壹基金温暖包”项目负责人张兹爱，忙着组织、带领多位志愿者分装物资，为发放温暖包做准备。

温暖包里，生活物品品类丰富，有棉衣、棉鞋、帽子、围巾、护手霜、书包、玩偶、美术套装等。该服务中心作为“壹基金温暖包”计划在河南地区的协调机构，此次通过协助这一公益项目温暖落地，将帮助我省653名困境儿童温暖过冬。

困境儿童有温暖包，困境老人有蔬菜包。日前，平顶山市郏县堂街镇龙王庙村的120户困境老人，收到了平顶山市鸣慧社会工作服务中心负责人赵子鸣带领志愿者送来的爱心蔬菜包，蔬菜包里，有萝卜、白菜、土豆、洋葱等。

疫情下，为了让困境老人吃上放心蔬菜，赵子鸣提前筹集资金、购买物资，并组织多名志愿者帮忙择菜、分菜、装菜，并联系卡车把蔬菜包送到龙王庙村。接着，在村民委员会的宣传和协调下，他带领志愿者挨家挨户配送，将花费6000余元采购的120份蔬菜包送到困境老人手中。“这些菜收拾得真干净，够俺家吃好几天了。”和孙素珍一样，收到蔬菜包的老人都很开心。

关注事实无人抚养儿童，愿每一个孩子都被关爱守护。近日，在西平县盆尧镇社会事务中心负责人的指导下，仁爱社工盆尧镇社工站的社工和当地村委会负责人一起，在该镇开展“爱暖童心”事实无人抚养儿童入户走访活动，全面了解其家庭状况、生活、学习、健康、心理等各方面情况，助力落实好事实无人抚养儿童保障工作，确保应保尽保、不漏一人。

“这孩子思想压力大，身体也弱，心疼人……”在叶寨村，事实无人抚养儿童叶某某的奶奶说起孙子感慨道。据介绍，叶某某的父亲因病去世，母亲在他幼年时离家出走，至今杳无音讯，留下叶某某跟着年迈多病的奶奶和残疾人叔叔一起生活。

走访结束后，社工将相关情况上报到盆尧镇社会事务中心。该中心进一步核实后，将根据相关政策为叶某某发放事实无人抚养儿童津贴，此外，社工也将从心理健康、成长环境等多方面介入，进行引导和帮扶，让受助儿童在多方的关心爱护下，健康成长。

连日来，在中原大地，处处都有社工奔忙的身影：驻马店市的社工李净，走进驿城区西园街道驿新社区探望孤儿；郑州市的社工靖宇，在惠济区刘寨街道兴隆社区推广方便老人买菜的“纸条菜摊”；淅川县的社工张真真，也在乡间奔走，帮助困境小女孩融入社会……

不只是线下忙碌，还有线上服务。就在11月19日，由郑州市民政局主办、郑州社会工作协会承办的“郑州社工精英线上服务”正式启动，由50名高级社工师、市级社工督导、心理咨询师等专业人员组成线上服务团，开通心理疏导服务专线、社会救助服务专线等六类服务热线，更好地满足疫情防控期间居民群众的服务需求，直至郑州市本轮疫情防控结束。“我省的社工分布在角角落落，提供着大大小小的服务，温暖着身边群众。”省民政厅慈善事业促进和社会工作处处长童金玺表示，目前，我省社会工作人才超过4.6万人，其中，持证社工1.8万人，近3年增长接近一倍。全省登记的社会工作服务机构有570家，实现了省辖市社工机构全覆盖。随着我省社会工作人才队伍不断壮大，社工在创新社会治理、增强基层活力、促进社会和谐发展等方面发挥了重要作用。

与此同时，我省的社工服务网络也在不断向基层扩展，已经建成82个县级社工服务中心、1336个乡镇（街道）社工站、4817个村（社区）社会工作室。作为社工开展工作重要平台的社工站，已经成为我省的政策宣讲平台、资源整合平台、人才汇聚平台、服务集成平台，犹如民生“小暖炉”，把党和政府、社会各界的关心关爱传递到需要帮助的困难群众身边。

来源：大河报·豫视频 编辑：王凤华