人才补贴、公办初中小学学位安排、档案转出、个体工商户注册登记……在中山翠亨新区,带有深圳“基因”的企业随处可见,企业员工跨城生活已成常态。为便利深圳人员在中山工作生活,近年来,中山翠亨新区持续推动政务服务“跨城通办”,减少两地居民“两地跑”次数。目前,翠亨新区政务服务中心已开设深中通办政务服务专窗,与深圳龙华区、宝安区开通了首批超过200项“跨城通办”事项,涵盖人才、社会保障、医疗卫生等多个领域。
在全市层面,目前,中山市政务服务数据管理局正牵头与深圳对接梳理首批“深中通办”事项,与广州、佛山制定政务服务“跨域通办”机制及服务事项,超过290个事项已实现“湾区通办”和“省内通办”。同时,中山积极融入泛珠区域“跨省通办”,在省内与港澳率先实现不动产抵押登记“跨境通办”。
“跨城通办”撑起“双城记”
伶仃洋上,横跨珠江口东西岸的超级交通工程不断传来新进展。目前,深中通道海底沉管安装工作已进入最后冲刺阶段。被称为高铁版“深中通道”的深江铁路最近获批建设,有望于今年9月底正式开工。
随着交通网络完善,深中互动的频率与深度不断提升。当下,中山正举全市之力建设“广东省珠江口东西两岸融合互动发展改革创新实验区”,其中探索深中公共服务一体化是重点内容之一。中山正积极对接深圳,推动两地政务事项、公共服务“跨城通办”“同城共享”,惠及广大企业和群众。
作为中山“东承”桥头堡,翠亨新区先行先试,深入推进政务服务“深中融合”。近年来,翠亨新区政务服务中心依托政务服务网、粤省事、通办窗口等方式,率先与深圳宝安区、龙华区开通首批超过228项政务服务“跨城通办”事项。深圳企业和员工个人可在翠亨新区政务服务中心“跨域通办”窗口,同步办理两地政务服务事项。
翠亨新区首批深中“跨城通办”事项内容广泛,其中涉及人才引进等事项较多。比如,深圳龙华区的多项高层次人才奖励补贴、留学回国人员引进、在职人才引进、技能人才扶持等事项都可以在翠亨新区跨城办理。
翠亨新区政务服务数据管理局副局长欧伟松表示,上述事项实现跨城办理后,来自深圳的各类人才可在翠亨新区轻松办理各种补贴和业务;同时,在翠亨新区的深圳企业在引进人才时也可获得更多支撑。
此外,200多项深中“跨城通办”项目还涉及养犬变更登记、二孩生育登记、公办初中、小学学区学位安排等民生领域事项,也包括企业投资项目备案等经济领域,基本涵盖了日常生活和经济活动的高频办理事项,深圳居民和企业员工在翠亨新区就能轻松办理各种“家乡事”。
探索与前海人才
职业资格、职称等事项互认
除了开设“跨城通办”事项,翠亨新区政务服务中心还在优化服务方面发力,推出导办代办服务,建立了导办代办专员队伍,设立“导办代办专窗”,为企业提供办事“全周期”服务。
自2019年进驻翠亨新区以来,来自深圳的雷诺表业中山项目不断发展壮大,企业员工也逐渐多了起来。在对接雷诺表业项目过程中,翠亨新区政务服务中心安排了导办代办专员对接服务。此外,该中心对企业开设时限进行再压缩、流程再简化,原本法定程序需三个工作日才能开具的营业执照在企业办理当日就已开出。
“我们的员工不少从深圳来,员工异地医保能否在中山办理?”在办理企业开办业务过程中,雷诺表业项目工作人员也提出了深中“跨城通办”相关事项。翠亨新区政务服务中心导办人员积极响应,建立导办代办企业专项工作群,持续服务企业。得知企业需求后,翠亨新区多部门联合召开雷诺表业项目诉求协调座谈会,就企业员工异地就医医保报销问题进行对接,为企业提供了多个办事服务方案,获得企业赞许。
翠亨新区在推动政务服务方面还计划开展更多深中“跨城通办”创新探索。翠亨新区政务服务中心将探索与前海人才的职业资格、职称等事项互认,推动与深圳实现更多“跨城通办”“湾区通办”,打造深中两市企业、市民无差别体验的营商环境。
在全市层面,中山面向粤港澳大湾区推动政务服务融合发展,实现更多政务服务“跨域通办”。接下来,中山计划推动深中政务服务“一网通办”,设立线上“深中通办”专区,推动个人业务全面通办,实现深中两地企业诉求“马上响应、快速办结”。(●南方日报记者雷海泉)
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