大河报·豫视频记者 高鹏

院内车棚多，私搭乱建多，消防通道堵塞，基础设施缺失……始建于上世纪七十年代初的郑州市中原区前进路50号院，曾是典型的“老破小”家属院。整治小区环境，完善基础设施，引进物业保持整治效果……经历一年多的改造更新后，这个小区焕发出了新的活力，反映着郑州市老旧小区改造更新的缩影。

(资料图片仅供参考)

【曾经的“老破小”家属院换新颜，焕发出新的活力】

“咱小区的污水管道好像堵了，让人帮忙看看吧？”“这事儿给物业说都中，他们来解决。”前进路50号院网格长张兵刚走进小区，一位乘凉的老人便朝他反映问题。

从2009年开始，张兵的工作大多和这个小区有关，小区里有啥事儿，大家都习惯性问他。

前进路50号院始建于1974年，小区居民3800余人，是典型的无主管楼院，院内车棚多，私搭乱建，消防通道堵塞，基础设施缺失，多次整治常常反弹。

今年71岁的王丽（化名），已在前进路50号院居住了20多年，在她的印象中，过去小区分成了14个独立的家属院，每个院都竖起了围墙，不少住户都在自家的房屋加盖了炮楼、凸窗等违建，私开菜地，“那会也不好管，整个小区都乱糟糟了。”

2021年3月份，前进路50号院全面实施老旧小区改造更新，街道下定决心：一定要解决这部分居民的大难题。

宽阔平整的柏油路，干净整洁的和谐亭，休闲小憩的凉椅，以及崭新的健身器材、规范有序的停车位等，走进前进路50号院，这个曾经的“老破小”家属院，焕发出了新的活力。在小区里，不仅有便民小店，还有合味小食堂供小区的住户们用餐，“有的老人做饭不方便，可以在食堂吃早、午饭，下午还能在食堂里纳凉消暑，当做活动中心。”张兵说。

走在小区内，曾经杂乱的小区没有了违建的踪影，原先的车棚变成了小花园，坑洼的路面铺设了沥青，管线入地，小区环境焕然一新。

【从居民最期盼、最迫切的要求入手】

老旧小区改造是一项复杂系统的民生工程，涉及地上地下、楼里楼外、各行各业。

“一开始要改造更新的时候，也经历了很多埋怨和不理解。”张兵记得，居民最为抵触的就是拆除自家的违建，有的一楼住户在自家门口开辟的小菜园，还有加盖的炮楼，都不愿自行拆除，最终在办事处和社区工作人员一次次的上门劝说中，才顺利完成。

刚走进前进路50号院的大门，右侧有一个供居民休憩的和谐亭，这个亭子的落成也经历了一番波折。张兵介绍，和谐亭原址曾是用来停放自行车、电动车的车棚，有一位住户看车的同时，在车棚外加盖了一间房屋。

“这位住户其实在旁边2楼有一套房子，但是因为行动不便，一直不愿意从车棚搬走。”在张兵和同事的多次上门劝说下，这位住户同意搬走，也才有了如今的和谐亭。

张兵说，小区改造更新过程中，遇到了各种琐碎的问题，有居民担心辐射采光拒绝把配电房设在自家楼栋前的，有一楼的住户不愿拆除加盖的房屋，等等等等。

曾经，前进路50号院195户居民的最大心愿是能够用上天然气，从入住小区后的46年时间里，他们都是扛着煤气罐爬楼，解决日常用气问题。

为此，在改造更新的过程中，前进路街道办事处邀请华润燃气、设计单位参加帐篷恳谈会，反复与群众代表沟通研究施工方案，为195居民加装天然气，解决了多年不通天然气的窘境。

中原区城建局相关负责人介绍，像前进路50号院这样的老旧小区综合改造更新，从规划设计到改造方案确定、公示，再到工程施工、竣工验收等各个环节都坚持广泛征求群众意见、汇集民意，从居民最期盼、最迫切的要求入手，结合小区实际，坚持一院一策，改建配套基础设施、改造提升人居环境、改善优化居民服务、改进规范社区管理，增强居民获得感，让老旧小区由内而外散发出新的生机和活力。

【推进小区物业全覆盖，改造更新一直在进行】

从里到外，小区的环境提升了，如何保持下去？从2021年5月起，郑州耀鼎物业管理有限公司进驻前进路50号院开展服务。该公司负责人坦言，以前物业公司不愿进驻老旧小区，主要原因是物业费收不上来，同时物业收费项目少，难以持续。“另外物业公司得不到居民认可，双方矛盾多，恶性循环。”

在辖区街道指导下，该物业公司入驻后先对院区、楼栋、楼道杂物全面清理，同时启用监控、门禁、车棚充电桩等系统，合理规划规范停车区，提升院区安全系数，方便业主日常生活等。

大河报·豫视频记者了解到，截至目前，中原区已完成改造的493的个小区，实现物业管理小区193个，后勤管理小区57个，业主自治小区26个，社区代管小区216个，各街道、社区与物业企业、小区居民协调，推进老旧小区物业引进相关工作，力争2023年实现物业企业全面进驻老旧小区。

“小区环境的变化大不大，居民是实实在在能感受到的。”张兵说，在保持日常维护的基础上，接下来将着手准备为小区居民加装暖气，还要解决更新过程中的施工遗留问题，“改造更新一直在进行。”

老旧小区改造更新一头连着民生，一头连着发展，正如前进路50号院这样经历过改造更新的老旧小区一样，让小区居民住得更舒心的同时，也在一步步推进着郑州这座城市的更新进程。

来源：大河报·豫视频 编辑：龚旭