大河报·豫视频记者 朱长振
家住开封市鼓楼区的93岁老太太胡新珍,7月3日因拔牙住院,至今仍躺在医院的病床上。说起拔牙,胡新珍就忍不住骂昼夜陪在床边的大儿子“不孝顺”。
“我本来只有上牙三颗松动,现在医生把我满口牙都给拔了,这可叫我以后咋活呀,啥也吃不成。”7月27日上午,胡新珍向前来采访的大河报·豫视频记者哭诉道。
(资料图片仅供参考)
事件:原本要拔3颗坏牙,老太太却被拔光口中11颗牙
据胡新珍的儿子讲述,已93岁高龄的妈妈牙齿虽然远不如年轻时,但鸡鸭鱼肉都能吃,7月初,她说右上牙有三颗松动,还疼,想拔了。
家人先是陪着胡新珍到邻近的小诊所看看,但小诊所医生说老太太岁数大了,即使就拔三颗牙也有风险,建议去大医拔。
7月3日上午,胡新珍在儿子、儿媳的陪同下来到河南大学淮河医院,先到牙科门诊跟医生沟通了情况。然后到住院部,分两次、共交纳了5000元的住院费,准备拔牙。
7月4日,医院开始给胡新珍抽血、化验做一系列手术前的检查。胡新珍的儿子表示,自始至终,他们没有见到要做手术的主治大夫,也没有医生来沟通要拔哪几颗牙。
因医院手术比较多,胡新珍的手术排到了7月5日的晚上。
“那一天做手术的病人特别多,我们从早晨排到晚上。我把俺妈推进手术室的,医生给我一张纸签字,我也没仔细看上面写的内容。本想着拔三颗牙一会儿就出来了,谁知道等了一个多小时医生才掂个塑料袋子出来,说拔完了。我接过来一看,咋那么多牙,就问大夫‘都拔了?’大夫说,‘都拔了,拔完了好镶’”,我当时就气得不行,本来只拔三颗松动的,现在却没有经过我们同意就全拔了,一颗也没剩,还说什么拔完了好镶,我嫂也在一旁气得不行‘好镶不好镶那是你考虑的?哪有这样的医生,为了好镶牙就把好牙都给拔了’”胡新珍的儿子在接受记者采访时气愤地说。
紧接着,胡新珍被推出了手术室,她这时麻药劲儿也过去了,自己一摸,才知道满嘴牙都给拔了,气得不停骂儿子“不孝顺”,说好的只拔上面三颗活动的牙,结果满嘴牙都给拔了。儿子、儿媳也十分委屈:“我们也没说让医生把满嘴牙都拔了呀,在门诊上看时给医生说得好好的,只拔上面三颗松动的牙,谁知道一进手术室,把老太太满嘴牙都给拔了。”
接下来的几天,胡新珍的几个儿子多次找拔牙的医生沟通,后来由医院的医患关系办公室,出面沟通。胡新珍的儿子告诉记者,刚开始沟通时,医院给出的承诺是免去胡新珍的医疗费,并给老太太免费安一口假牙。胡新珍和家人们不同意这个处理办法,就这样,胡新珍一直在病房住着,一直到现在。
了解:拔牙方案谁定的?是否与患者、家属确认?
7月24日上午,记者赶往医院调查,胡新珍老太太及家属介绍了事情情况。随后记者陪同胡新珍及家属,来到医生办公室要求查看病历,但值班医生却称没有胡新珍的病历,无法查看。
7月27日下午,记者陪同胡新珍的家人,再次来到河南大学淮河医院医患办公室,表示想采访给胡新珍做手术的医生。办公室工作人员称,记者采访需要到北院区的宣传部备案后才能安排,记者留下联系方式后离去,截至发稿时,仍未接到院方安排采访的电话。
记者找到当时给胡新珍看牙的小诊所大夫,该大夫表示,胡新珍来检查时确实是满口牙,但具体有多少、哪几颗松动,“因为当时没给她详细检查,再加上病人比较多,记不太清楚了。”该大夫说。
在胡新珍家属提供的资料上,手术记录记录着,主诉:右后牙反复不适3年。而手术开始时间写的是10:20,结束时间10:40。
胡新珍的家人对手术开始及结束时间持怀疑态度,“满嘴牙都拔完了,缝线都缝了多少针,20分钟咋也不可能完成”。
“我这一嘴牙都陪我90多年了,没经过我允许都给我拨完了,现在还给我扔医院不管我了,这可叫我咋活?”胡新珍哭着说。
7月30日下午,河南大学淮河医院宣传科负责人在接受记者采访时称,该事件发生后,口腔科一直没有上报,在协调处理。医院领导得知情况后,十分重视,已经专门安排医院工作人员到病房看望了老太太,并与其家属进行积极沟通。现在医院正在全力对该事件进行调查,等有结果出来,会第一时间通知记者。
记者再次见到胡新珍的两个儿子,他们称医院这几天确实已经多次与他们交流,商谈如何补偿,手术医生也已经带着水果到病房看望了胡新珍。
事件后续处理如何,大河报·邻妹妹栏目将持续关注。
来源:大河报·豫视频 编辑:孟蝶
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