大河报·豫视频记者 蔡君彦 实习生 曹依彤
您可知道,依靠科技手段,救助管理站构建了几道监控“防护墙”?为帮助流浪乞讨人员返乡,除了科技赋能寻亲,工作人员还练就了哪些“基本功”?
(资料图)
今年6月19日,是第十一个全国救助管理机构开放日。当天上午,郑州市救助管理站开展以“科技赋能筑大爱 温情救助守初心”为主题的开放日活动,邀请市民代表等多人实地参观,并通过发放宣传彩页、开展抖音直播等方式,积极宣传救助管理政策以及该站救助管理工作成效,进一步提高救助管理工作社会知晓度,凝聚社会共识,形成救助合力。
依靠科技手段 构建三道监控“防护墙”
开放日活动现场,经过郑州市救助管理站工作人员的详细介绍,参观者们对救助站的管理流程与服务设施等,有了更加直观、全面的认识。
据介绍,郑州市救助管理站的主要职责,是为在外流浪或乞讨人员提供食、宿、站内突发急病的救治、通讯及返乡救助,开展心理咨询、返乡寻亲等服务。
近年来,郑州市建立了“政府管牵头、民政管救助、部门管巡查、社区管地块、公安管应急、市政管场所、人社管零工、卫生管急救”的“八位一体”救助管理长效工作机制,和郑州市政府、机关直属局委、区政府、街道办事处、社区“五级联动”救助网络体系,形成了各级各部门各尽其责、齐抓共管的工作格局,被民政部誉为救助管理服务“郑州模式”。
在持续推进救助管理工作长效机制落实的同时,扎实开展“寒冬送温暖”和“夏季送清凉”专项救助活动,畅通救助安置渠道、开展精细化救助管理服务等,切实维护流浪乞讨人员合法权益。统计数据显示,2022年,郑州市救助管理站救助1096人次,其中护送返乡162人次;医疗救助934人次;落户安置2人。2023年,截至6月15日,共救助557人次,其中护送返乡141人次;提供医疗救助206人次;落户安置5人。
有人会问:救助管理服务如何实现“精细化”?通过两个“科技赋能”的细节,可见一斑——
其一,在平安救助方面,在省民政厅、郑州市民政局等的指导和支持下,郑州市救助管理站依靠科技手段,构建了三道监控“防护墙”:第一道是公安联网的高清晰人脸、车辆识别抓拍系统,帮助筛查隐匿于流浪乞讨群体中的违法犯罪在逃人员;第二道是安保监控系统,确保站内受助人员人身安全和秩序井然;第三道是消防监控系统,确保第一时间发现并消除站内消防隐患。通过提升“人防+技防”合力,织牢救助机构“安全网”。
其二,在智慧寻亲方面,郑州市救助管理站积极与公安机关对接,依托大数据平台,先后开通了全国人脸识别信息专线、视频安防监控系统,为流浪乞讨人员的及时发现、应急处置、甄别、接收、寻亲等工作提供了便利,为识别无身份信息、精神障碍、智力障碍等受助人员提供了技术支持,拓宽了"寻亲"渠道。
在科技赋能寻亲的同时,该救助站工作人员还苦练“基本功”,根据受助人员的口音、面相、服饰、饮食习惯等细微的线索,推测流出地方位和范围,总结出“望闻问切”四步寻亲法……多年来,寻亲一线的工作人员多措并举,利用头条寻人、报纸、微信群、朋友圈、人脸比对、公安DNA采集等多种寻亲方式,先后为郑州市社会福利院60多名安置人员找到了家,并帮助数百名失智、失忆、精神障碍等受助人员寻亲成功。
温情救助需要“软硬”兼修 更需要全社会形成合力
如何对受助人员开展温情救助?
站内的贴心照料是基础。为了让受助人员感受到“家”的温暖,郑州市救助管理站从硬件设施和软件服务双向发力,全面提升救助服务品质。
据了解,救助管理站内实施男性、女性、儿童分区管理,宿舍、食堂、图书室等设施一应俱全。在此基础上,为受助人员准备了毛巾、香皂、牙刷、衣物、拖鞋等生活用品,升级改造了淋浴设备,实现24小时热水服务;床位实施单人单铺,每周至少消杀清洗一次,保证居住环境的干净卫生;充分考虑到受助群体中老年人、残障人士较多,生活区内完善了无障碍设施通道,新增轮椅、拐杖、急救药箱等辅助设备。
同时,创新服务方式,拓宽服务种类,除了常规的进站体检、食宿、购票、通讯等服务之外,增加了理发服务,帮助改变流浪乞讨人员的形象,此外,还增加心理咨询、专业社工服务等,开放了图书室和活动室,满足受助人员的多元化需求。
“救助工作,更需要全社会的积极参与,形成救助合力。”工作人员表示,“开放日”活动前后,该救助管理站通过印制宣传彩页,制作宣传展板,组织志愿者走上街头开展街面宣传、巡查,协调一些大型购物广场、在户外大型显示屏播放开放日活动主题和求助电话、地址,与郑州市出租车协会联合开展宣传活动,通过抖音直播开展宣传等等,广泛宣传救助管理政策以及郑州市救助管理站工作成效……“开放日”活动当天,还有数家社工组织、定点合作医院组织5支志愿服务队进站,开展政策咨询、心理咨询、医疗等志愿服务。
郑州市民政局相关负责人表示,通过“开放日”活动开展,有助于让更多人实地了解救助管理工作,听取各方意见和建议,引导鼓励企事业单位、志愿者、公益慈善组织、社会爱心人士积极参与流浪乞讨人员救助服务工作,凝聚社会共识,形成救助合力,强化服务理念,努力营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。
另据了解,2023年郑州市“夏季送清凉”专项救助行动同步启动,郑州市救助管理站等积极组织人员,到市区重点区域巡逻,引导、劝导流浪乞讨人员进站接受救助,并发放防暑药品和降温用品。
来源:大河报·豫视频 编辑:杨惠明
-
上呼吸道感染如何治疗?呼吸道感染的症状有哪些?感冒通常是指上呼吸道感染,上呼吸道感染80%以上都是病毒感染。病毒感染的抗病毒疗效不确切,通常无需服药,而是多喝水、多休...
-
皮试阳性是什么意思?结核皮试阳性需要做进一步什么检查?皮试阳性临床有两种情况,最常见的是药物皮试,另外一种类型是对疾病的鉴别诊断。1、药物皮试:临床使用比较多的是青霉素皮试...
-
总二氧化碳高是怎么回事?二氧化碳高有什么症状和危害?总二氧化碳增高可能指两个含义,一个是动脉血气分析里的二氧化碳分压,另一个是血液生化检查里的二氧化碳结合率。动脉血气分...
-
肠胃感冒怎么缓解?胃肠型感冒是什么原因引起的?缓解胃肠型感冒的临床症状,可以从3个环节着手,具体如下:1、保暖:胃肠型感冒表现的都是胃肠道症状,由于是病毒感染,其抗...
-
支原体弱阳性是什么意思?支原体弱阳性一般怎么治疗最好?当正处在支原体感染,或者曾经有过支原体感染,支原体抗体检测可能呈阳性。支原体抗体弱阳性,只能说明曾经有过支原体感染。...
-
上呼吸道感染如何治疗?呼吸道感染的症状有哪些?
2023-06-01 11:06:38
-
皮试阳性是什么意思?结核皮试阳性需要做进一步什么检查?
2023-06-01 11:05:56
-
总二氧化碳高是怎么回事?二氧化碳高有什么症状和危害?
2023-06-01 11:05:08
-
肠胃感冒怎么缓解?胃肠型感冒是什么原因引起的?
2023-06-01 11:04:26
-
支原体弱阳性是什么意思?支原体弱阳性一般怎么治疗最好?
2023-06-01 11:03:30
-
世界球精选!科技赋能+温情救助 郑州市救助管理站“开放日”活动看点多多
2023-06-20 12:15:52
-
要闻速递:降息来了!1年期LPR降至3.55%
2023-06-20 11:57:59
-
国网杞县供电公司:倡导文明新风 营造廉洁氛围 最新资讯
2023-06-20 12:12:10
-
旅客列车增开46列!全国铁路7月1日起实行新运行图-每日热点
2023-06-20 12:20:44
-
国家反诈中心App累计预警3.1亿次 还有这七大反诈利器→-精彩看点
2023-06-20 12:16:57
-
环球观天下!考场安排来啦!6月26日-28日郑州市中招开考
2023-06-20 12:03:54
-
世界新消息丨“马祖官兵沙滩求肉”调查结果出炉
2023-06-20 12:07:20
-
5年期LPR再降10个基点,房贷利率至历史低位,对楼市有何影响?_当前最新
2023-06-20 11:59:14
-
每日速读!济源路街道组织开展“源源大讲堂”第二期之安全、消防培训会
2023-06-20 12:01:37
-
当前热文:新华时评:拒绝过度包装,让粽子回归“原味”
2023-06-20 12:02:38
-
我国成功发射试验二十五号卫星-世界短讯
2023-06-20 12:07:00
-
@洛阳人:注意!吃剩的粽子重复加热不超过1次 当前滚动
2023-06-20 11:58:39
-
环球新动态:金水区经八路街道开展“城管‘随手拍’ 你我齐参与”宣传系列活动
2023-06-20 12:07:32
-
志愿填报成网络“显学”?当心“指导”变“误导”_今日快讯
2023-06-20 11:59:56
-
7月1日起全国铁路实行新列车运行图,广深港高铁运能扩大
2023-06-20 12:09:41
-
天天观热点:巩义市河洛镇纪委:精准监督夏收夏种有序进行
2023-06-20 12:18:38
-
“健康人生 绿色无毒——禁毒宣传进万家” 郑州市国际禁毒日集中宣传启动|今头条
2023-06-20 11:56:11
-
看热讯:教育部公布“2023年高考网上咨询周”时间安排
2023-06-20 12:14:28
-
环球讯息:郑州市2023年中招考试6月26日-28日举行 根据考生第一志愿分两种情况设置考场
2023-06-20 12:04:06
-
端午时节送温暖 浓情粽意暖人心|全球热点评
2023-06-20 11:59:31
-
全球快资讯:高铁驶入郑州,满眼美景入画中→
2023-06-20 12:16:55
-
赶庙会庆端午!惠州博罗启动40余项主题活动,讲好非遗故事
2023-06-20 11:48:26
-
世界微头条丨安顺:以品牌力量推动高质量发展
2023-06-20 11:23:23
-
“两业融合”塑造竞争新优势-全球新动态
2023-06-20 11:02:19
-
鲁西南地区聚焦“智慧医药” 塑造生物医药产业高质量发展“新引擎”_世界今日报
2023-06-20 11:09:58
-
环球今亮点!领略伟大壮举 感悟先辈精神 参加淮河生态经济带第四次省际联席会议和城市合作市长会商会的领导和嘉宾观看《花山寨》
2023-06-20 11:09:36
-
淮河生态经济带城市合作办公室第4次工作会议召开
2023-06-20 11:17:04
-
热讯:快讯!淮河生态经济带第四次省际联席会议召开
2023-06-20 11:15:02
-
【着力花园城市建造】 “现在的浉河两岸真漂亮!
2023-06-20 11:05:22
-
文化市集精彩纷呈
2023-06-20 11:11:19