大河报·豫视频记者 孙凯杰 实习生 张腾飞
(资料图片)
近日,西北餐饮连锁品牌魏家凉皮单方面下架了美团外卖服务,一石激起千层浪,网上出现了“天下苦美团久矣”的声音,不少商家纷纷抱怨美团平台的高佣金政策。
魏家凉皮拒缴“美团税”,店家:“大概闹别扭了”
大河报·豫视频记者在美团外卖APP中发现,目前魏家凉皮在西安、郑州、太原等城市均无外卖服务,北京、包头、西宁等城市则正常在售。而在饿了么APP,上述城市均正常提供外卖服务。
美团APP搜索“魏家凉皮”,目前只有跑腿业务
截图来源于美团APP
记者致电了一家位于郑州市金水区的魏家凉皮,该店工作人员向大河报·豫视频记者表示,目前郑州所有线下店铺均已从美团外卖下架,暂时无法通过美团外卖订餐。在被问及为何放弃美团外卖渠道时,另一位位于二七区店铺的工作人员解释道,“大概和美团闹别扭了”,并表示不确定还能否恢复美团外卖供应。
截止到发稿日为止,此事件已发酵半月之久,美团和魏家凉皮均未做出回应。
不少网友认为,美团平台“三头吃”,不断压榨平台、骑手和消费者,此次下架真是“大快人心”;也有人认为,作为知名连锁品牌,魏家凉皮单方面下架显得过于激进。
根据最新的公开资料显示,目前中国外卖市场美团占据70%以上,此次魏家凉皮退出美团可谓棋行险招,有“伤敌一千,自损八百”的风险。
圈起地来搞“收租”,商家:“都在给平台打工”
这几年来,美团高佣金的事实早已人尽皆知,引得商家频频抱怨。
在2022年,就有餐饮商家向媒体爆料,美团的抽成从刚入住的2个点,暴涨到了20%-30%,具体抽成比例取决于订单量、订单金额以及平台优惠活动,商家早已不堪忍受。
根据美团在5月25日发布的2023一季度财报显示,美团一季度佣金总计162.4亿元,包括核心本地商业158.1亿元和新业务4.3亿元,佣金占总收入的比例为27.7%。换句话说,美团各业务收取的佣金占到总收入的近三成。
2023年一季度美团财报
截图来源于港交所《美团截至2023年3月31日止三个月业绩公告》
2022年一季度,美团佣金收入总计123亿元,佣金占总收入26.6%。2023年一季度,美团佣金总额同比上涨32%,占总收入的比例不仅没降,反而提高了1.1个百分点。
面对越来越高的抽成,不少商家戏称美团佣金为“美团税”,辛辛苦苦一整年,回头发现“都在给平台打工”。
早在去年11月,包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草在内的多家茶饮品牌就已举起“反抗大旗”,纷纷取消美团外卖满减折扣,成立“反内卷联盟”。美团和商家之间的矛盾之大可见一斑。
美团对商家的“压榨”不仅表现在高佣金上,还逼迫商家进行“二选一”。2021年4月,因滥用市场支配地位,逼迫商家与其签订独家合作协议等原因,市场监管总局对美团罚款34.42亿元,并要求其进行全面整改。
新平台虎视眈眈,美团:“我的日子也不好过”
近两年来,美团的发展之路不可谓不坎坷。
一方面,由于餐饮行业长期不振,外卖行业收入不断下跌。国家统计局数据显示,2022年餐饮业收入4.39万亿元,同比下降6.3%。
另一方面,美团自身问题重重,不仅因高佣金、行业垄断饱受市场批评,导致客户和商家流失,美团还面临着众多新平台的挑战。
进入2023年以来,抖音、快手、小红书等大厂纷纷入局。与团购起家的美团相比,这些社交媒体平台具有天然的优势,它们有庞大的用户和门店群体,并且能够直接乘上短视频和直播经济的东风。更“杀人诛心”的是,新平台为吸引商家,给出极低的抽成比例。以抖音为例,仅收取商家2.5%的提成。
据了解,目前抖音已在北京、上海、成都三个城市上架外卖入口。小红书也开始招募餐饮商家及服务商,试图打通本地餐饮从种草到交易的闭环。
抖音外卖入口
截图来源于抖音APP北京站
面对如此形势,资本市场对美团青睐早已不在。
2023年1-3月,美团营收586.17亿元,同比增长26.7%,经营利润35.86亿元。与2021年、2022年分别亏损235.4亿元和66.9亿元相比,美团一举实现扭亏为盈。
尽管业绩颇为亮眼,但资本市场并不买单。5月31日,美团股价跌至110.1港元,跌幅5.33%,股价创2022年3月以来新低,总市值跌破7000亿港元。
与2021年初巅峰时期的股价460港元、市值突破3万亿相比,仅仅过了两年多,美团股价就下跌了76%,市值蒸发了2.3万亿港元。
来源:大河报·豫视频 编辑:介明钢
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