大河报·豫视频记者 李恒
(资料图片)
△张明明
参赛选手张明明来自郑州财经技师学院,23岁的她成为老师已经3年了。
“我基本上没有给学生教过课。”张明明说,她的时间大部分都用在了训练中,上海、杭州、广州、重庆、盘锦、郑州……
在张明明的朋友看来,这三年,她不是在训练就是在去比赛的路上。高强度的的参赛和训练,让她在专业上进一步提升。虽然在学校时间不场,但是在郑州财经技师学院,所有人都听过她的名字,她曾辗转全国各地,征战各方竞赛,也曾走上央视舞台,压过楚雄花海,更在国际竞赛中披荆斩棘,大放光彩。
挑战:我在河南炫技能 转专业是全新的开始
张明明之前学习的是餐厅服务西餐项目,河南省第二届职业技能大赛比赛项目中只有餐厅服务中餐项目。为了参赛只能转行。
“2023年2月份,我和指导老师商量之后决定转行比赛,挑战自己。”张明明说,
时间紧任务重,距离比赛不到一个月的时间了,“我的老师一直鼓励我,说我有西餐的经验和基础,也有比赛的经验,一定没问题,让我相信自己。”张明明便在工作之余开始了新一轮的旅途。
一切从零开始,“对我来说也是新的挑战。”从铺好第一张台布开始到摆好整张台面,从超时到不超时,从不对称到基本对称,从不会到会再到掌握,张明明一步一个脚印,一次次攻破难关。比赛侧重点的不同让张明明一度做得四不像,“我开始怀疑自己,甚至想要放弃。” 但在教练和同事的鼓励下,张明明还是坚持了下去。
“虽然我参加过很多次比赛,但这次比赛前我尤其紧张,全新的领域,全新的项目,全新的负自己的努力和团队的期望,取得了第一名的好成绩,拿到机会,对我来说是很大的挑战。我希望能在省赛中表现的更好,把我的职业技能炫出去。”
比赛前一天,张明明和辅导老师一起检查所有用品是否完好、干净、整洁,小到一根筷子,大到台布服装,保证万无一失。最终,张明明没有辜了参加省赛的入场券。
希望:通过努力在全国服务行业树立河南品牌
4月25日下午,忙碌一天的张明明终于可以喘一口气。“我自己发挥的还可以,比较满意。但是,整个比赛的要求和参赛选手的水平都提高了很多。”
餐厅服务中餐项目中,最重要的是仪态和专业性。张明明说,参赛选手的亲切度决定了客人和考官的感受,在亲切度足够的前提下,做到专业才是一个优秀的参赛选手和服务人员具备的素质。
“如果只是专业,但是面容冷冰冰的,客人的感受一定不好。”张明明说,她希望通过自己的热情服务传递给每一个人。
餐厅服务员是一个最基层一个岗位,但是正是这样一个普通的行业影响着大多数人对一座城市的认知。作为人口大省,更希望通过职业技能大赛这样的机会,提升大多数人对餐厅服务的认知,提升外省人对河南的认知,甚至是在全国的服务行业树立起独有的河南品牌。
来源:大河报·豫视频 编辑:宋聪俐
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