大河报·豫视频记者 刘永恒

通过知名网络平台租了房，刚住进去，就被通知房子是违建需要搬离，想要回租金和押金更是遭遇百般推托。

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4月21日，北京乐乎青年社区石榴庄公园店（下称“青年公寓”）的多名租客向大河报·豫视频《看见》记者反映了近来的遭遇。

在维权中，租客们发现，2022年以来，房东已至少3次通过传单形式通知公寓存在违建情况，但告知书被人刻意隐藏，多数租客并不知情。

与此同时，这些房子仍在房屋运营方——乐乎租房APP对外出租。

记者留意到，北京乐乎青年社区是乐乎集团旗下品牌。公开报道显示，截至2022年5月，乐乎集团作为长租公寓行业头部企业，在一二线城市拥有超6万间房源，租客超过30万名，规模稳居行业前列。

违约的合同和要不回的租金

26岁的租客陈红（化名）告诉记者，她通过乐乎租房APP，看中了一间房子。4月14日，以月租3100元的价格签下了租房合同，支付14000余元后，住进了青年公寓。

当天，她意外从其他租客处得到了一个消息，青年公寓存在违建，大兴区旧宫镇政府已经责令进行整改，在此居住的千余租户都需搬离。

两天前，房屋的所有者——北京北内有限公司（下称“北内”）就在公寓门口张贴了通知，称青年公寓存在违建，公寓将在4月17日9时前停止供水供电。

而陈红签订合同当天，乐乎方并没有告诉她有上述通知。

次日，她向青年公寓的工作人员询问此事，得到了“没事你不用管”的答复。直到4月17日，青年公寓如期停水停电，三小时后才恢复，公寓门口也多出一个喇叭，不停地播报着“公寓存在违建，请租户们搬离”的通知。

确认青年公寓确实存在违建后，陈红翻出了刚签的租房合同。她认为，乐乎公寓方作为受托管理人，已经违反了合同第九条第（四）项，理应退还自己及千余租户的租金、押金及预付的暖气费等，粗略估算，乐乎方至少需向租户们退还500万元。

记者注意到，陈红提供的租户合同第九条第（四）项明确规定：出租人、受托管理人有下列情形之一的，承租人有权单方解除合同。其中第3条是“交付的房屋不符合相关法律法规规定或合同约定致使承租人无法正常使用的或危及承租人安全、健康的”。

认为乐乎方违约的租客不在少数。4月17日，他们找到乐乎公寓方，要求依据合同条款退回租金，却遭遇推托。一名工作人员称，“因为一下子拿不出这么多钱，只能一批一批退”。

层层转租的房子和被藏起的告知书

在维权中，租客们发现，去年2022年11月至2023年4月间，有租户曾3次收到房东北内方发来的“公寓存在违建”告知书。

一名租客告诉记者，乐乎方至少在去年11月就已经知道公寓存在违建情况，却一直向租客隐瞒。其间，还对询问的租客进行安抚，说“放心住”。

北内相关工作人员证实了租客的部分说法。

她告诉记者，现在的青年公寓原本只是一处一层厂房。2020年底，一家公司承租厂房所在的1号院，在取得规划许可的情况下，违规将厂房改造成了4层建筑。改造完成后，又转租给了两家物业管理公司，由乐乎公寓方进行运营管理。

这名工作人员称，近两年北内方曾多次通过发函、张贴传单等形式，通知上述各家公司进行整改，均未果。去年冬天，青年公寓运营期间，她曾前往公寓逐层张贴违建告知书，“我在一楼贴完，再从二楼下来，告知书就没有了”。

多名租客证实，在上述时间段内，公寓的房子一直被乐乎方通过乐乎租房APP对外出租。

“直到4月14日，都还有人入住公寓”，一名租户表示，有不少人都是在今年入住进来的。

4月20日，乐乎方在青年公寓播出通知称，“从现在起不接收新住户，不收取预定租金，现有住户住完租金押金和其他费用后自行搬离，最后期限为2023年7月31号。在此期间保证不停水、不停电。卫生、班车正常运营，保证大家租住生活的质量。”

4月21日，乐乎公寓客服人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，青年公寓的租户可暂时租住在此，以后不会再出现停水停电的情况，租户退租问题需向青年公寓店主咨询。记者多次致电上述客服人员提供的郭姓店主电话，均无人接听。

同日，旧宫镇综合行政执法队、北京北内有限公司均未证实乐乎方“最后期限为2023年7月31号”的说法。

旧宫镇综合行政执法队一名工作人员称，青年公寓在建设前并未取得任何的审批手续，而且存在安全隐患，建议租户搬离。针对租户租金的退还问题，政府已经出面，正在积极协调北京北内和乐乎方处理。

北内相关工作人员亦表示，正在与乐乎方协商租客退租问题。

4月23日，记者从旧宫镇综合行政执法队获悉了事件的新进展。一名工作人员称，镇政府会优先考虑群众的需求，避免给租户造成损失，待退租完毕之后，才会对违建进行相关的整改程序。

截至发稿，向记者反映问题的多名租户，均表示没有收到乐乎方的退租通知。

律师：明知房屋违建后出租房屋，合同无效

公开报道显示，此次并非乐乎集团首次卷入违规出租公寓，面临退租处境。

早在2016年，京华时报就曾以《乐乎疑违规出租公寓 清退租客并拒绝赔偿》为题，报道过北京乐乎城市青年社区公益西桥店百余租户因政府拆迁须提前终止合同，要求赔偿被拒一事。黑猫投诉平台上，也有多名用户进行过投诉，称2021年乐乎青年公寓龙泉驾校店隐瞒公寓违建即将拆除，并继续出租公寓，公寓内二百余租户面临退租难问题。

上海彼信律师事务所律师贾恒伟告诉大河报·豫视频《看见》记者，作为房屋租赁合同的出租人及运营方，如果在明知房屋违建的情况下出租房屋，那么与租户签订的房屋租赁合同是无效的。

“建议租户可以向法院起诉要回自己的租金，维护合法权益。”他向记者介绍，根据最高院房屋租赁合同纠纷司法解释的规定，房屋租赁合同无效，当事人请求参照合同约定的租金标准支付房屋占有使用费的，人民法院一般应予支持。

（受访者供图）

来源：大河报·豫视频 编辑：刘惠杰