大河报·豫视频记者 宋聪俐

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1月12日上午，郑州市金水区、中原区、二七区、管城回族区及惠济区五个区的零工市场同时挂牌运营。这些零工市场兼具信息登记、职业技能培训（评价）、劳务维权、政策咨询等基本职能服务，有的还提供休息区、餐食加热等服务。

这次由政府主导的零工市场规范化运营，意味着在马路边风吹日晒“举牌”找工(招工)的时代正式成为过去。2月14日，零工市场运营“满月”，大河报·豫视频记者实地探访位于杨金路与通礼街交叉口的金水区零工市场。在一楼大厅，除两名工作人员外，仅有记者一人，并没有出现预想中热火朝天的场面。

挂牌运营一个月以来，零工市场提供了多少岗位、服务了多少人次？建设规范化零工市场的初衷是什么？在“春风行动”就业援助月及年后就业忙的大背景下，零工市场人潮低迷是为何？大河报·豫视频记者采访到相关工作人员，一起来一探究竟。

△金水区零工市场

位于杨金路的金水区零工市场，位置偏远，主打“数字化”

2月14日，大河报·豫视频记者来到位于金水区杨金路与通礼街交叉口的金水区零工市场。该零工市场位于新科技市场8号楼，蓝底白字的门头设计是市内五区零工市场的统一标识，很有辨识度。

推门进入一楼大厅，除了两名负责信息登记的工作人员，仅有记者一人进行咨询，逗留的半小时内，也并没有出现其他咨询者。

春节过后，郑州启动“春风行动”暨就业援助月，抢抓春节后返岗黄金期，举办线上线下招聘活动，集中送岗位、送服务，保障务工人员尽快返岗、保障企业用工需求。而作为拓宽灵活就业渠道、给零工人员和用人单位提供快捷服务的零工市场，在统一规范化运营后，似乎并没有发挥出作用。

“从挂牌运营以来，我们提供的零工岗位数有400多个，活跃的零工人数有140多个，累计工时5000多个。因为1月挂牌运营之后紧接着就是春节，企业的零工需求量不大，而且大家都回去过年，找零工的需求几乎没有。但进入2月以来，每天的咨询人数都在增加，保守估计2月可以达到10000个工时。”负责开发运营金水区零工市场线上零工小程序的智鸟科技公司负责人严创表示。

过去，灵活就业人员都以人流量大的马路边为“根据地”，来往人群密集容易发现“商机”，但金水区零工市场地理位置较为偏远，除了周边小区的居民会进行线下咨询，目前来说鲜有实地来访者。

对此，严创表示：“相较于其他区的零工市场，我们最大的优势就是有线上线下融合的‘数字化零工市场’，我们把所有的零工岗位通过小程序发布出来，只要拿出手机，就会自动匹配周边几公里内的零工岗位，足不出户就可以找到合适的工作。”

建立“数字化零工市场”的初衷——把岗位送到“家门口”

郑州市内五区的零工市场，根据自身实际各有特色，比如——

惠济区零工市场，位于天河路与新城路交叉口向北500米路西，交通便利、位置优越，周边用工密集型企业较多，方便找活儿和企业招工；

中原区零工市场，位于柳湖佳苑售楼部，建设有便民餐厅和超市，可以提供基本用餐服务；

二七区零工市场，位于航海路郑密路口北50米路东，在劳务维权方面，将劳动监察、劳动仲裁和工伤等融合，可提供劳务纠纷一站式解决服务；

管城区零工市场，位于南曹办事处崔庄村，未来规划有“零工公寓”，可提供临时住宿等公益性服务；

金水区零工市场，则与第三方科技公司合作，推出了线上线下融合的“数字化零工市场”，将零工岗位同步搬到小程序上，结合手机位置定位功能，只要打开小程序，设置好适合自己的时间、地点、零工种类等工作需求，就能获得就近的零工岗位推荐。

更为便捷的是，零工工时计算、考勤打卡、个税、保险、工资发放等都可以通过小程序直接获取，除此之外，工时累计到一定数额后，每小时还能获得平台的红包奖励。

以“后厨帮工”为例，该岗位时薪为18元/小时，如果当月工时累计到60个小时，从第61个小时开始，就可以得到红包奖励，时薪可达19-20元/小时；如果当月的工时累计到120个小时，那么从第121小时开始，时薪可达到21元/小时。

以小程序为载体的线上供需平台的搭建，有效促进了人岗精准匹配，打通了用人单位和求职者之间的信息壁垒，在就业服务领域实现了“数据多跑腿，群众少跑路”。

对个人而言，清晰、可靠的岗位信息，可以快速匹配到心仪的零工岗位；同时透明、便捷的线上操作，有效保障了个人的劳动权益，这都是以往在马路边风吹日晒“举牌”找工所不具备的。

对用人单位而言，统一由小程序计算工时、发放工资，将会节省一部分人力资源成本。同时，用工需求量大时，通过平台发布招工信息，也能快速招到人，省心、快捷。

过去，打零工总意味着不稳定、不体面、没保障，而零工市场则给灵活就业者和临时用工单位提供了一个稳定的根据地、一个可维权可学习技能的新型服务区。从细微处关爱劳动者，暖心服务彰显城市文明。

△智鸟零工小程序截图

规范化运营后的零工市场，还可以更进一步

此外，大河报·豫视频记者注意到，目前零工小程序上提供的岗位以餐饮行业为主，如洗碗工、配菜、前台、外卖打包员等不需要很高技术含量的岗位，时薪在15-18元之间，工作时间则集中在几个用餐高峰时段。

据严创介绍，春节后开工以来，他们在金水区划分了10个商圈进行调研，发现餐饮行业用工量很大，且属于典型的零工场景——时间集中、阶段性用工需求大、技术要求不高，对应的灵活就业人员则是全职宝妈、想要做兼职的大学生、50岁左右找工作相对困难的群体等。因此率先从餐饮行业切入，市场接受度也高。

“我们计划从餐饮行业切入，后续像商超、物流运输、家政服务等全行业所有零工品类，都将纳入。对于有较高技能要求的电工、焊工、瓦工等，后续需要和政府合作，对工人进行技能培训、技能认证，再进行发布。”严创表示。

那么，如何让零工市场深入人心、口碑相传？

河南省乡村规划设计研究院教研室主任王成赟说：“零工市场，不仅是为自由职业者提供遮风挡雨找工作的场所，更应在就业供需信息征集、甄选、发布、更新上下功夫。”

在金水区零工市场的规划中，未来拟在辖区内各办事处规划建设“零工驿站”，将零工服务延伸至街道，真正实现零工“家门口”服务。

“市场管理者可以发动社会组织及志愿者的力量建立联络员（联系人）机制。组织辖区行业协会、平台机构、用工量大的企业定期举行用工洽谈会，减少劳动者摩擦性失业的周期。还可组织专家学者及职业培训学校定期开展政策解读、补贴培训、职业规划、劳资关系协调等活动，切实把政府的民心工程办实办好。”王成赟补充道。

来源：大河报·豫视频 编辑：张葛亮