(资料图片仅供参考)
大河报·豫视频记者 王新昌
1月19日,大河报·豫视频记者从河南机场集团获悉,进入春运以来,广大旅客出行需求不断增长,郑州机场客流持续升温,迎来了春节前旅客出行高峰。1月18日,春运第12天,有6.4万余名旅客在郑州机场顺畅抵离,是今年春运以来单日客流最多的一天。
春运开始以来,郑州机场客流整体呈现出快速增长的态势,单日客流从春运伊始的4.6万余人次逐步增长,春运第七天(1月13日)单日客流超过6万人次,随后每天的客流基本保持在6万人次以上,最多时为6.4万人次。
郑州机场春运办工作人员介绍说,郑州机场围绕“老家河南 心的春运”这一主题,对T2航站楼进行了节日装扮,绿植景观也穿上了“新衣”,30余块电子屏播放“欢度春节”、“老家河南·心的春运”新春标语,航站楼抢眼的“中国红”让“年”味变得更加浓烈。在出发大厅和国内到达大厅还设置了打卡地——“知道您会来 所以我们一直在”,安检人员还会向旅客送上祝福卡片和拍照道具。
根据春运期间客流变化,郑州机场推出了一系列有针对性的服务举措。针对老年人、轮椅旅客、无陪儿童等特殊旅客,提供全流程“一站式”服务,在安检环节引导特殊旅客至国内安检18号爱心通道过检;针对首乘旅客,开展“首乘首帮”特色服务活动,为首次乘机旅客准备了温馨提示贴纸,在安检待检区及安检通道上方电子屏设立出行温馨提示,加强安检环节的信息告知和服务引导;针对晚到、加急旅客,开设了绿色通道,并有“爱心”摆渡车,在安检环节引导晚到、加急旅客至国内安检21号安检通道过检,全力保障晚到旅客顺利乘机;针对中转旅客,上线“团队无忧”、“爱心尊享”服务。此外,郑州机场还开展了春运“暖冬行动”志愿服务活动,来自一线岗位的青年志愿者们为南来北往的旅客提供暖心帮助。
据了解,目前从郑州出发的国内热门目的地主要是海口、乌鲁木齐、广州、昆明、深圳等地。郑州机场在此提醒广大旅客,请提前预留充足时间到达机场,优先选用自助设备办理乘机手续,出行全程做好个人防护。在乘机出行中如有问题,可以拨打郑州机场96666服务热线进行咨询。
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来源:大河报·豫视频 编辑:李钰
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