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大河报·豫视频记者 董楠

特殊时期，洛阳农行勇担重任，全力以赴保障多元化金融需求，确保疫情防控与金融服务不中断。

11月25日，农行洛阳分行在得知西工区财政局要发放惠民惠农一卡通补贴后，高度重视，克服城区全部封闭，网点内勤行长居家隔离不能外出的情况，积极在核心系统调配人员，专门协调各方，专车接送业务人员迅速到岗，保证业务办理的人员到位，高效完成了西工民政局惠民一卡通项目农村低保、特困补助、孤儿补助等资金的代发，业务共计7批次，第一批次金额5万余元，惠及低收入人群1000余人，同时，处理了西工区社会保险中心职业年金项目187万余元的资金匹配回盘及上解业务，获得政府和客户的一致好评。

面对严峻复杂的疫情形势，农行洛阳分行坚持“停工不停产”，全天候开启在线办公模式为客户办理业务，建立无缝纽带，积极引导、指导客户通过各类电子渠道办理各项金融业务，同时执行住行值班制度，特保急事要事及时处理。

为确保客户资金及时到位，农行洛阳分行运营管理部积极协调各网点人员，做好人员的临时调整和权限配置，11月21日以来，共协调26个网点人员调配，处理41笔客户资金处理工作。在严格落实防疫要求做好自身防护的前提下，做到为民服务不断档，金融服务不中断，以实际行动彰显社会责任，用心、用力、用情传递“农行”温度。

万物复苏必有时，“疫”去安来定可期。农行洛阳分行将继续主动作为、勇担使命，用心做好金融服务保障，以责任和担当践行金融的政治性和人民性，为打赢疫情防控阻击战贡献农行力量。（农行洛阳分行运营管理部 申明瑛）

来源：大河报·豫视频 编辑：曹杰