大河报·豫视频记者 魏浩 田育臣 郑超

11月23日，大河报·豫视频记者从“郑州市新冠肺炎疫情防控”第35场（2022年第10场）新闻发布会上获悉，疫情防控期间郑州全力保障公用事业疫情期间安全稳定运行，满足群众生产生活需要。

疫情期间，市民可通过企业公众号、微信、支付宝、电子银行等在线服务方式进行缴费。对于无法使用线上支付或者需线下圈存的，由物业公司和保供企业定时集中代办，同时实行欠费不停供的政策，保证用户正常使用。

【资料图】

市民和用户如有缴费、故障、投诉等问题，可随时拨打24小时服务电话，相关保供单位将及时提供线上线下服务。

政务服务便民热线：12345

城市管理服务热线：12319

市自来水公司：67680000,经开水务：63367116,高

新供水：67988301,郑汴水务：60860866

华润燃气：68855777

市热力集团：68890222,高新热力：66681583,郑汴

热力：62366668;

中国联通：10010,中国移动：10086,中国电信：10000

郑州供电：68806880

来源：大河报·豫视频 编辑：赵鹏宇