大河报·豫视频记者 侯冰玉
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一转眼,双十一已经来到了第14年。虽然消费者越来越冷静,但这一年一度的“电商大戏”终究还是受到不少欢迎。今年双十一,大家爱买的都有哪些?
【关键词一】绿色
实际上,“绿色”不只是今年双十一的关键词。自2020年我国明确提出要实现“双碳”目标后,各大电商平台纷纷在“绿”上发力,主推主打绿色产品,引领绿色低碳的生活方式。
据京东数据显示,今年河南消费者购买的商品中,超半数是绿色节能商品,绿色商品消费渗透率55.8%,全国排名第一。
而从天猫的数据来看,今年双十一,有超过1633万人购买了绿色商品。人们的消费变得更加务实:替换装的购买量同比增加34%。今年双十一期间,闲鱼针对旧物回收推出现金补贴,鼓励消费者以旧换新,据数据显示,有超过700万人参与了手机回收。
不只是消费侧,平台和商家也在通过物流和配送端提供更多低碳供给。记者从菜鸟获悉,今年双十一,全国13万家菜鸟驿站开启绿色回收,“快递包装回收换蛋”全面铺开。双十一期间,每天有10多万人使用旧快递包装寄件,成为了绿色参与度最高的一届双十一。
【关键词二】农产品
随着消费升级,消费者对于原生态、原产地越来越看重。“返璞归真”,成为今年双十一的一个消费潮流。京东双十一期间,地理标志农产品成交额同比增长105%。在这其中,河南焦作温县沙土铁棍山药、内蒙古羊肉、湖北京山桥米是成交额最高的地理标志农产品。
从数据来看,46岁以上消费者对农产品的品质特征更为关注,他们更爱买现挖现摘、农家自制、野生的农产品。而生活节奏较快的年轻人,更爱买免洗、食用更方便的农产品。
为让消费者买到更多原汁原味的农产品,今年双十一期间,天猫发出“农货多一件”倡议,让农产品多当3分钟主角。倡议发出后,多个主播达人参与,双十一期间,有1664万网友为老乡下单,直播间累计卖出3549万件农货。
而对于一直关注农产品的拼多多来说,虽然双十一不是它的主战场,但消费者依然趁此机会在拼多多上采购了一波农产品。据数据显示,在10月24日拼多多双十一正式开始后的当晚11点,洛川苹果、琯溪蜜柚、大荔冬枣、广西小米蕉等时令农副产品的单日订单增幅均超过175%,进一步打响了各农产区产地的品牌知名度。
【关键词三】直播
在电商平台上,直播成为了越来越重要的一个阵地。今年的双十一,直播格局也悄悄发生了改变。最明显的一个变化,则是罗永浩带着他的“朋友”入驻了淘宝直播间。
10月24日,老罗在淘宝直播进行了首秀,仅仅一个小时候,直播间观看人次已经突破了550万,两个小时后,观看人次已轻松突破1000万。
不仅是罗永浩,以“东方甄选”入局直播的俞敏洪,也入驻了淘宝直播间。10月31日,俞敏洪出现在“新东方好老师”直播间,虽然没有带货,但观看人数不用多时便破了百万。不过,和“东方甄选”不同,俞敏洪此次直播更偏向教育领域。选择在双十一入驻淘宝直播间,也许是教育直播的先行试水。
【关键词四】实体经济
虽然“实体经济”听起来和双十一没有多大关系,但不可置否,它是今年双十一的关键词之一。无论是天猫还是京东,在本届双十一都在不断提到“实体经济”。
据天猫数据显示,今年双十一是参与商家最多元的一届。从10月31日晚8点天猫双11第一波售卖启动,到11月11日0点,全国多条产业带整体成交额实现同比三位数增长,主要集中在家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域。其中,洛阳钢制家具产业带同比增长185%。
而在今年双十一,京东自有品牌也启动了产业带“百大质造工厂计划”,助力各地产业带提质增效、高质量发展。双十一期间,来自广东顺德小家电产业带的商用饮水机成交额同比增长4.7倍,来自广东中山灯具产业带的商用吸顶灯成交额同比增长141%。
【记者手记】
每年都有双十一,每年都有新变化。虽然今年的双十一没有“大张旗鼓”的GMV,但这恰恰反映了消费者更加理性、客观、务实,也越来越知道什么更值得买。
当然,还有一部分消费者,是因为双十一的复杂算法,放弃了加入这场“数学考试”。而先涨价后打折,蹲定金、付尾款、凑满减等一系列噱头和玩法,更是让消费者感觉到一头雾水,导致产生信息差,失去知情权和选择权,也失去了对于双十一的热情。
如何重焕消费者的热情,避免双十一走入“中年危机”?不如让这场消费更加纯粹一点。例如,提高商品价格和促销手段的公开与透明,把自身和消费者放在同一起跑线上。同时,创新双十一场景,利用技术手段为商家和消费者提供更精准、更完善的服务,让消费者可以得到更好体验,商家可以创造更多价值。
每年都有双十一,每年都有新期待。已经进行了14个年头的双十一,是许多消费者“看着长大的少年”。未来双十一走向会如何?大河报·豫视频记者将陪伴消费者和商家一起观望。
(本文图片均源自网络)
来源:大河报·豫视频 编辑:丁丰林
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