大河报·豫视频记者 程飞虎 孙凯杰

由于近年来各商家已将“双11”活动提前至了10月份开启，最近一个月的物流配送量均在高位运营，但由于电商平台各类优惠活动的规则，随着时间临近“双11”，随后几天物流业又将一波配送高潮。疫情影响下，郑州的物流配送系统是否有压力？受疫情影响，快递还能否高效运行？大河报•豫视频记者探访郑州多家快递公司分拣中心、投递站点，为您一探究竟。

从寄出到派送，每件快递至少要“洗5次澡”

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11月10日早上6点，随着运送包裹的货车抵达，郑州市金水区南丰街一处邮政快递网点开始忙碌起来。工作人员穿上防护服，佩戴好口罩手套，启动消杀设备，随着消毒气雾袅袅而出，工作人员将包裹有序分拣、摆放，安全送往消费者的手上……

“我们这个站点共覆盖40余个小区，服务近万名群众。今年‘双11’期间，超过三分之二以上的小区居民都能正常收发邮件。”中国邮政郑州金水区分公司南丰街标快揽投部经理陈曦告诉记者，为了保障安全投递，中国邮政要求邮件处理场所的每一位员工都严格执行每日查验 24 小时内核酸证明、扫码测温、在外的作业人员进行抗原检测等要求；邮车到达后，立即对车身进行全面消杀，邮件在传送带上将再次进行二次消杀后统一静置后进行派送。

在顺丰速运管城区丹尼斯营业点，记者看到，有超过10辆配送车聚集在网点门前，有条不紊地打包、装车。据河南顺丰公共事务部经理董淼介绍，顺丰今年为确保“双11”业务高峰运营平稳、物料有序供应，专门成立了高峰应对工作组，全面保障“双11”快件运输、派送的安全和实效。

顺丰相关业务部负责人告诉记者，每一个快件从寄出到派送，起码要经过5次以上的消杀，不仅如此，每一个顺丰小哥在上班前，都要测量体温，持核酸证明和扫场所码后，才能进入场地；在工作前，还需要把所有要使用的工具、三轮车进行消毒。“我们已经完成了所有的准备工作，人员我们已经提前进行了储备，随时可以增加、调派收派员来进行工作，不仅如此，三轮车、包装材料也都储备完成。在疫情防控方面，我们也会继续按照防疫最高标准执行。”

在郑州邮区中心，交错纵横的传送带在高速运转，大大小小的包裹躺在皮带机上，争分夺秒地“奔跑”，井然有序，货运车辆在园区来回穿梭。

工作人员介绍，郑州邮区中心作为全国邮件经转关键枢纽，承担着邮政寄递业务分拣、运输两大环节。为保障快递包裹安全，郑州邮区中心紧盯来往车辆、出入人员、作业场地、邮件包裹等重点环节，场地工作人员每日进行核酸检测，卸车人员严格做好防护。同时，每日对生产场地进行不少于6次、院区不少于4次的全面消杀，确保旺季生产平稳。

“快递小哥”全力备战高峰期，应投尽投

作为一名90后的快递从业者，今年也是陈曦第9年因为“双11”加班了。今年的双十一感受有啥不一样？陈曦笑着回答道“还是一样忙碌”。

“目前我们站点日均收寄量在1500件左右，进口邮件2300件左右，发寄量正在逐渐跟去年同期持平。”陈曦介绍，随着近期疫情政策的调整，他们正在全力复工复产保障邮路通畅。

据统计，近几年来，“双11”当日的快递量均为各大快递公司的当年最高量级，约为全年日均件量的2-3倍。陈曦说，按照往年的经验来看，预计会在11月12-13日会迎来会达到快递配送量峰值。“为应对‘双11’高峰，全体投递员正在加班加点地派送快件，最近每天从早晨6点，一直忙到凌晨，还会安排夜班投递。”陈曦说，为了积极配合属地的疫情防控政策，做好个人防护的同时全力复工复产。目前大部分揽投员选择直接留宿在站点，坚守岗位，最近两天已经把之前暂缓投递的邮件全部派送到居民的手中。

陈曦告诉记者，目前所有的邮件实行“应投尽投”原则，能够派送的邮件，揽投员进行派送时会对邮件再次消杀后交到收件人手里，确保收件人安全收到邮件；暂时无法派送的邮件，及时跟收件人联系沟通，暂时封包留存，等待再次派送。

在郑东新区商都路上，记者遇到了一名正在送货的快递小哥林雨（化名），他向记者表示，最近一段时间，网点里的快递员大部分都住站点提供的临时宿舍，有些网点受疫情影响较大，还为快递小哥们开了酒店，以便他们能够高效配送。同时，他还表示，在“双11”期间，公司也推出了相应激励政策，“多劳多得，所以每天大家都干得时间比较长，也能保证消费者的快递能早点送到。”

智能化前置货仓，提前配送有妙招

近年来，随着外部环境的变化、包裹量的不断增多，物流服务行业面对更多不确定服务履约的情况，“极效前置”也在服务中磨炼经验走向成熟。何为“极效前置”？“近几年的‘双11’‘618’等购物高峰期，很多商家都采用了先付定金、再付尾款的方式，比如说有一位消费者提前支付了定金，商家和平台就能进行判定，一旦认为他是确定想要这件商品，我们就会在预售期，提前把这件货品送往他（她）所在城市的仓库，这样的话，只要后面的尾款一支付，我们马上就能装车开始末端配送了。”河南顺丰公共事务部经理董淼介绍道。

据了解，顺丰速运还通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段，更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端的环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高了运营的效率与质量。

来源：大河报·豫视频 编辑：王凤华