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大河报·豫视频记者 蔡君彦

10月31日下午，77岁的刘老太太身着防护服，戴着N95口罩，从郑州市区回到了新密市牛店镇家人的身边——护送她回家的，是二七区救助站的专车，同行陪护的二七区救助站站长李德龙和工作人员同样做好防护。

当前，郑州疫情防控形势严峻复杂，刘老太太就是临时滞留郑州的人员之一。此前，她临时租住在二七区大学路街道办事处兑周村，10月26日，因突发急性肠梗阻被救护车送到医院就诊。治疗结束后，医院联系社区把老人派车接回。由于房租到期，加上封控管理等原因，老人无法回到原来的租住处居住，在社区帮助协调后，临时在卡点帐篷内落脚，当然，这只是一时之计。

“我们接到社区的反映后，及时跟老太太进行了沟通，发现她返乡意愿很强烈。”李德龙说，他们随即跟老太太的家人联系，可得到的回复是，由于疫情等原因，家人暂时不能来郑州接老太太。

怎么办？看到年迈体弱的老人返乡心切，救助站及时向二七区民政局领导及郑州市民政局业务部门汇报，并按照指示，在做好疫情防控的前提下，可以开专车护送老人回家。随后，工作人员积极为帮助老人返乡做准备，在属地社区为老人开具了离郑证明、其核酸检测和新冠肺炎抗原检测结果均正常的情况下，准备护送老人返乡。

按照疫情防控要求，出发前，李德龙和工作人员在自身穿好防护服、戴好N95口罩的同时，也给老人同样防护到位。由于老人腿脚不灵便，上车不方便，李德龙把老人抱到了车上……看到大家为自己忙前忙后，老人感动得连声道谢。

经过1个多小时的车程，专车将老人护送到家附近的下高速口，工作人员与刘老太太的儿子进行了交接，并叮嘱老人回家后，按照属地疫情防控要求，进行居家隔离观察。看着老人和儿子转身离开，工作人员才放心地返程。

此次帮助刘老太太返乡，只是近期疫情防控期间二七区救助站救助工作的一个缩影。记者了解到，连日来，二七区救助站24小时值班接待，在做好疫情防控的同时，本着“应救尽救”的原则，自10月7日至今，先后救助困难群众45人次，帮助受助对象购买救助车票29张，协助相关办事处为9名临时受困人员进行了核酸检测，此外，还组织工作人员不定时对重点区域进行街面督导、巡查，及时劝导露宿人员进站接受救助，并为需要帮助者的人发放口罩、方便食品等物资。

“疫情期间，都不容易，这些临时受困人员更需要得到及时的帮助，希望通过我们的点滴努力，能让他们感受到郑州的温暖。”李德龙一番话，道出了救助站工作人员的共同心声。

来源：大河报·豫视频 编辑：牛中振