“感谢你们安排了上门服务,还发了‘乡贤医管家服务卡’,我孩子说要好好回报家乡人民的关爱。”近日,德清县武康街道居民李生福、方银仙连连感谢县医保局的工作人员,直言服务方便、贴心。
原来,今年79岁的李生福、方银仙夫妻是德清县市外重点乡贤的父母。因为子女长期在外地工作,无法照顾老人。老人对医保政策不了解,缺乏自身身体健康管理,不仅高血压用药断断续续,服药量也未严格遵照医嘱,无形中影响身体健康。
今年8月,德清县医保局在开展“乡贤医管家”走访时,发现李生福夫妻没有办理慢病备案,确认就医用药情况后,工作人员主动为其办理相关手续,并安排签约医生上门做好健康监测。随后,工作人员又根据老人就医购药、门慢特病备案情况,初步建立重点乡贤直系亲属健康档案,与街道卫生院共享健康信息,定期安排签约医生上门服务,定期开展健康监测。
今年以来,德清县积极探索构建“新乡贤带富”新路径,在全面推动“百贤百企兴百村”助力共同富裕示范先行活动中,借鉴“人有德行,如水至清”的德文化和“寸草心,报春晖”的游子文化,推出全省首个“乡贤医管家”品牌,融合统战、卫健、医保等力量,为在外乡贤的直系亲属提供医疗保障服务,助力提升德清营商环境。
据悉,德清县医保局联合卫健、镇(街道)等单位,抽调乡贤医管家13名、医保服务专员11名、签约医生12名,组建“乡贤医管家”队伍,每月定期走访联系重点乡贤直系亲属,做好健康监测、上门送药、医保报销等服务,为乡贤亲属解决具体困难。
同时,德清县每季度联合汇总乡贤亲属医疗保障情况,完善健康档案,做好提前预判工作,并与在外乡贤的联系沟通,及时反馈其直系亲属的医保健康情况,解除乡贤后顾之忧,让乡贤安心创业。数据显示,截至目前,该县已主动深入7家医疗机构、38个村(社),摸排40余名重点乡贤直系亲属健康状况和就诊需求,初步建立重点乡贤直系亲属健康档案55份。
德清县医保局有关负责人表示,接下来,将精准确定保障对象,持续发放“乡贤医管家服务卡”,实现健康信息共享,并全面链接在外乡贤直系亲属就医需求,主动拓宽服务维度,联系医院安排就诊,协调转院备案,彰显“乡贤医管家”服务温度。(记者姚思思通讯员杨云莲)
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