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“Loser”这个词刺激了大众情绪，“这个词对于每个人来说，都是一个自己可以说，但别人不能说的词语，”尤其当前就业、经济大环境下，更容易刺激到用户。

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记者 | 任晓宁

面试官一句“我们的核心用户都是Loser”，又一次把B站送上了热搜。截至8月2日发稿，微博热搜话题阅读量已经过亿。

这件事起源于去年11月的一条微博。用户“菠萝地海牛”去年11月13日发微博说，他学纪录片的朋友面试B站纪录片的职位时，面试官问，你知道我们的核心用户都是什么样的人吗？并自己回答说：“生活里的Loser。”

8月2日晚上，B站对经济观察网回应此事称，对该事件中的面试官言论非常气愤，经内部调查，该面试官去年底已被劝退，会吸取教训加强管理，感谢监督。

一条9个月前的微博，为什么在当下引发争议？“菠萝地海牛”8月2日解释说，之前他的那条微博只能粉丝可见，前两天跟朋友聊起这件事，就转发了一下，没想到引起这么大反响。

艾媒咨询CEO张毅告诉记者，主要是“Loser”这个词刺激了大众情绪，“这个词对于每个人来说，都是一个自己可以说，但别人不能说的词语，”尤其当前就业、经济大环境下，更容易刺激到用户。另外还有一个原因是，B站的主要用户是年轻、精力旺盛的学生、新入职场人等知识用户，这些用户在舆论场的声音最大，也愿意花时间去分享。因此，同样的事情，换成别的平台，可能不一定引起关注，但在B站发生了，就很容易上热搜。

不过，B站也不用觉得委屈。这并不是B站第一次因为员工“口无遮拦”登上热搜了。今年5月，一个B站总监的内部录音流传到外部，也让B站成为风口浪尖的讨伐对象。那个游戏部门的总监在录音中分享了“裁员技巧”，如：“制定一个他完不成的PIP(绩效改进计划)目标，PIP考核不过就直接离职”、“能力不行的帽子一定给他扣上，他就是能力不行”。

B站面试官这句话，还让无数人回想起了当年小米高管那句类似的“得屌丝者得天下”。2020年，小米集团清河大学副校长王嵋在2020中国人力资源管理年会——中国领先企业人才发展论坛上一段发言中说，未来的天下，得屌丝者得天下，得年轻人得天下。该言论随即引发热议与吐槽。事后小米公司致歉说，该错误言论不代表公司态度，将继续加强内部管理，坚决维护用户利益和公司品牌声誉。王嵋本人也发布道歉信，主动请辞。之后，小米没有再发生类似事件。

今年5月份B站总监录音事件后，涉事总监被严重警告且绩效降到一星。此次面试官事件中，该面试官去年底已被劝退。“菠萝地海牛”也在微博说自己不会再回应此事。不过，在员工管理层面，今年已经两次因员工言论惹出争议的B站，可能真得多下功夫管理了。

原标题：《面试官称用户是Loser，B站回应：对该言论非常气愤，去年底已劝退》

来源：经济观察网 编辑：赵鹏宇