只需办理一次,就可以完成两个政府职能部门的身份认定;跑一趟,就搞定了两件事。这一便民措施在高明成为现实。
今年,高明区社会保险基金管理局与高明区民政局创新建立了老年人认证数据共享机制,推动高明区养老保险待遇领取资格认证、高龄津贴生存认证数据互通互认,实现跨部门两个认证事项“一次办”,让老年人办事省心省力。
以民生小切口找准工作突破口
为推动“佛山社保数字服务双创行动”落细落实,着力打造助力乡村振兴社保服务示范点,高明区社会保险基金管理局深入村(居)实地调研农村方面的社保经办服务问题。
在调研中,高明区社会保险基金管理局工作人员细心地发现:大部分本地户籍且年满70周岁以上的老年人每年除了需要办理社保方面的养老保险待遇领取资格认证以外,还需要办理民政方面的高龄津贴生存认证。而目前,高明区社保与民政部门认证的数据信息不能互通互认,重复认证给老年人尤其是偏远村(居)的老年人带来了不便,也增加了基层的工作负担。
“群众的难点、痛点就是我们工作上急需改革创新的突破点。我局坚持把深化‘我为群众办实事’实践活动作为转变作风、提升服务群众本领的重要内容,深入村居问需于民,以方便老年人办事为‘小切口’,做实转作风提能力‘好文章’。”高明区社会保险基金管理局相关负责人说,通过深入走访村民,该局掌握了当地老年人办理认证事项的习惯和需求,进一步明确了工作方向。
为解决老年人重复认证问题,高明区社会保险基金管理局办公室、养老失业保险股及信息技术股相关业务骨干主动与高明区民政局养老服务和慈善事业股业务人员取得联系。双方分别介绍了养老保险待遇领取资格认证和高龄津贴生存认证的办理对象、办理方式、办理时间以及认证时限等方面内容,并就认证数据如何共享交换进行了深入讨论。
最终,通过共享对碰认证数据、经办人员帮办指引等方式,两个部门实现了两个认证事项互通互认。高明区享受高龄津贴待遇的企业离退休人员、城乡居民养老退休人员,只须办理养老保险待遇领取资格认证,即可视同办理了本年度高龄津贴生存认证。
已有近1.9万名老人享受红利
据高明区社会保险基金管理局相关负责人介绍,高明区养老保险待遇领取资格认证包括“粤省事”微信小程序人脸识别自助认证、社保窗口认证、村居协助认证、邮寄生存证明、购买第三方上门服务、自助终端设备认证等多种方式,民政部门的高龄津贴则需由户籍所属村(居)委会统一办理认证手续。
“两个认证事项互认有效弥补了高龄津贴生存认证方式单一的缺点,切实提升了老年人办理认证事项的便捷度,同时也减轻了村(社区)基层工作负担。”该负责人说,由于高明区民政局的高龄津贴生存认证时间为每年6月至8月,享受高龄津贴待遇的企业离退休人员、城乡居民养老退休人员,只须于该时间段内办理养老保险待遇领取资格认证,即可视同已办理本年度高龄津贴生存认证。
统计数据显示,高明享受高龄津贴待遇的企业离退休人员、城乡居民养老退休人员共23730人,高明区社会保险基金管理局与高明区民政局已基本完成数据互认工作。其中,18641名老年人已通过办理养老保险待遇资格认证,视同办理了高龄津贴生存认证。
该负责人表示,高明区社会保险基金管理局将持续深化走基层、转作风、提效能工作,积极探索更多便民举措,努力为群众提供高效优质便捷的社保经办服务。(撰文:盛正挺黄燕媚)
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