大河报·豫视频记者 高鹏 通讯员 刘国保

“他很随和，我们有叫他小张的，有叫他张叔的，还有叫大兄弟、大侄儿的，很少有叫张警官的。虽然听起来很随意，但我们感觉很亲切，就像一家人一样……”

只有把群众放在心上，群众才能把你捧在手上。作为社区民警，张伟奇永远把群众放在第一位，无时无刻不为群众着想，只要群众有需要，他随时在群众身边。在他那里，群众的事儿再小都是大事……一提起社区民警张伟奇，郑州市惠济区新城办事处贾河社区的群众都由衷地为他点赞。

【重中之重：化解矛盾】

张伟奇是郑州市公安局惠济分局新城派出所贾河警务室社区民警。该警务室位于惠济区新城路正商华庭一号院，是一个在拆迁重建村庄基础上建立起来的警务室。

警务室辖区面积大，常住人口约2万人，而且流动人口也多，邻里的小矛盾时有发生。为将矛盾纠纷化解在基层，随时解决邻里的任何矛盾纠纷，张伟奇凭借多年的工作经验，针对矛盾纠纷做到发现“早”、处理“快”、态度“好”，及时化解各种矛盾纠纷。

前段时间，张伟奇在社区走访的过程中，看见一名业主和物业人员吵得面红耳赤，不可开交。见状，他当即上前相劝并询问情况。经了解得知，两人因地下停车问题发生争执，而且为此事争吵了多次，双方各不相让。张伟奇依据政策法规，晓之以理，动之以情，对两人进行劝说，使双方都认识到了各自存在的问题。在张伟奇的耐心调解下，两人最终握手言和，矛盾就此化解。

通过此事，张伟奇也发现了该小区存在的停车问题。为从根本杜绝此类现象，从源头上消除矛盾纠纷，他从物业管理与服务入手，结合实际情况，兼顾物业公司和小区业主，研究完善相关规定，弥补此前的一些不足，为业主出入便利和物业服务奠定了坚实的基础。

作为“枫桥经验”的践行者，张伟奇首先坚持“矛盾不上交，平安不出事”，时刻将化解群众矛盾纠纷放在重中之重的位置。

除此之外，张伟奇设立警法联动室，邀请社区书记、调解员、物业人员等各方力量，一起为辖区的矛盾纠纷化解出谋划策，提高化解率，不断为辖区注入平安和谐的力量。

【急中之急：解民之困】

2021年“7.20”特大暴雨灾害发生后，张伟奇忧心群众安危，每天走街串巷，走访群众，哪里有危险哪里有他的身影，哪里需要帮助他就出现在哪里。

得知给群众捐献的60吨物资需要转运，张伟奇顾不得炎热酷暑，立即到达现场，一边组织人员有序搬运，一边加入搬运的队伍，为的是这些救灾物资尽快分发给受灾群众。几个小时里，他一刻没停。

一次，张伟奇了解到辖区200名搬运志愿者没有吃饭、没有喝水，他又多方协调，为志愿者争取到午饭和水。

辖区地铁口周边有大量的积水和淤泥需要清理。为了过往群众的安全，张伟奇经常在周边值守，并时常协助外地救援力量一起努力清除障碍。同时，考虑到外地救援人员不便，他又经常协调食品、饮用水等各类生活物资给予支持。

在抗击暴雨灾害中，张伟奇先后救助10余名群众，为辖区灾难群众协调数十吨生活物资。

【小中之大：安全课堂】

张伟奇还有一个身份，他是辖区学校“安全课堂”的校外辅导员，经常到各类学校“开堂授课”。

“小张哥的安全课、防拐课，很实用，学生们听了受益匪浅。”小哈弗幼儿园的负责人对张伟奇称赞不已。因为幼儿园的孩子们小，不容易理解，张伟奇就和老师一道，结合典型案例，通过情景模拟和玩游戏的方式对孩子们进行防拐骗教育。寓教于乐，在欢乐的气氛中，孩子内心种下了安全防范的种子。

从幼儿园到小学，再到初中高中，辖区所有学校的课堂都有张伟奇身影。针对不同年龄阶段的孩子，他运用不同的讲解方法，切实让孩子们从小树立安全意识。

每年的各类安全课、法制课，张伟奇都会坚持开办数十次，不厌其烦。以真心换真心。张伟奇对孩子们的热爱，也为他赢得了张老师、张伯伯、张叔叔，甚至张爸爸的称呼。

作为社区民警，张伟奇的事迹有些平淡无奇，家长里短，鸡毛蒜皮。他说，守护的就是群众的平安，没有安全案事件就是最大的欣慰。

从警30年，扎根群众中。默默无闻，牺牲奉献，张伟奇用心感知着群众的哀乐疾苦，把群众当亲人，从群众中来，到群众中去，守护辖区的平安。

来源：大河报·豫视频 编辑：王凤华