大河报·豫视频记者 蔡君彦

3月17日，民政部在线上举行“五社联动聚合力、社工服务暖基层”2022年全国社会工作主题宣传活动启动仪式；同一天，在河南郑州，第二届“郑州市最美社工”表彰活动举行……疫情下，社工圈的伙伴们通过多种方式庆祝第16个“国际社工日”，普及什么是社工、社工能做什么、服务对象是谁等，让更多人了解这份“以生命影响生命”的职业。

“社会工作发展迎来了机遇期。”让业内人士欣欣然的，还有2022年政府工作报告在第九点“切实保障和改善民生，加强和创新社会治理”中指出，发展社会工作。这是“社会工作”一词第六次写入政府工作报告。

为之振奋的，还有一群在郑州大学社会工作专业就读深造的大学生，他们正在学校和老师与时俱进的教育模式引领下，练就一身真本领，为河南乃至全国社工领域实力杠杠的后备军。

为社会写诗的人 专业技能是标配

先来看一道针对社工的情景模拟题：困境儿童阳阳的父亲入狱，母亲与父亲离婚后几乎不再与家庭联系，阳阳跟着无固定收入的奶奶一起生活。社工入户家访时，得知阳阳好几年没过过生日，也没收到过生日礼物 ，计划悄悄为他策划一场别致又温馨的生日会，让孩子感受到快乐和关爱。这个策划会怎么开？生日会邀请哪些人？为孩子庆生要注意哪些细节？

这道题，没有标准答案。如何做好，考验的就是社工的专业性。

社会工作者，简称社工。他们忙碌在社会服务一线，与我们身边最无助、最弱势的社会困境人群打交道，关爱他人，助人自助，让社会更加温暖和谐。他们，也被誉为“服务对象的同行者”“为社会写诗的人”。

简单来说，社工跟老师、医生一样，是一个职业，从业者需要掌握社会学、心理学等多种学科知识，便于他们在从事儿童、老年、社会救助、青少年、学校、社区等领域的工作时，得心应手。

社工能提供哪些服务？

依据不同服务对象的问题，提供专业化的专业服务，妥妥的因人而异，量体裁衣。值得一提的是，社工开展服务的过程，不只是授人以鱼，更要授人以渔，既要解决服务对象的具体问题，也要培养其自己解决问题的能力。

总之，想要做好社会工作，除了需要极大的工作热情、奉献精神和专注程度等之外，专业技能更是标配。

记者从河南省民政厅慈善事业促进和社会工作处获悉，目前，我省有4.2万社会工作者，1.43万人通过全国社会工作者职业水平考试；有504家社工组织，在乡村振兴、社区治理、助老服务、未成年关爱保护、矫正帮教、卫生健康等方面发挥着积极又重要的作用。

创新“双C”教学模式 一举多得促提升

人才是关键，社工领域也不例外。

如何提升从业者的专业技能？在郑州大学社会工作系许冰老师看来，要从源头抓起，在培养学生的过程中，就要注重“知行合一”，要把课堂搬到校园外，让学生走出校门，走进社区——基于这种思考和探索，郑州大学社会工作专业教学“社区化”模式应运而生。

“老师，我太激动了！我把课堂上学的社区调研知识点好好复习了一遍，尝试第一次入户访谈，居民给我开门了！”郑州大学社会工作专业大二年级的学生小马，在顺利完成第一次入户访谈任务后，特别兴奋，跟许老师分享好消息。

在参与社区实践课之前，小马和很多同学一样心存疑虑：社会工作学科实践性强，如果大量的知识只能通过课堂授课的方式来学，让人有种“纸上谈来终觉浅”的感觉，心里没底。

“不光是学生有疑虑，作为老师，这么多年来，我也在关注实习期用人单位的反馈信息，以及学生的实习感受，了解到不少学生无法快速进入工作状态，缺乏认识问题和解决问题的能力，撰写的服务项目书大多过于理想化，难以实施。”许冰感慨道。

教育创新，势在必行。

为精准对标社会发展对社会工作专业人才能力培养的需求，许冰大胆创新本科教学模式，提出了“社会工作专业教学‘社区化’”的“双C”教学模式。

“双C”，就是社区（community）+教室（classroom），一方面，通过学校与社区签订战略合作协议，将课堂放在社区中，让学生走出校门，深入参与社区问题诊断、社区事务处理、社区项目设计及实施等；另一方面，学校开放专业教室（实验室），让社区居民走进校门，利用社会工作专业师资优势和实验室资源，为居民提供心理咨询、家庭治疗等服务，实现专业资源使用最大化。

“‘双C’教学模式的核心理念，就是知行合一。”许冰表示，实践出真知，在社会工作专业教学过程中，她特别注重从实践中来，到实践中去。

早在2014年，初到郑州大学工作一年的许冰，就曾带领社会工作专业35名学生到宝丰县进行为期一个月的留守儿童假期托管服务，这也是很多学生第一次近距离接触留守儿童群体。期间，深入了解该群体的需求后，参与师生结合当地实际，集思广益制定了切实可行的服务方案，为当地876名留守儿童提供了专业服务，成效显著，获得了宝丰县政府的表彰。之后，参与师生结合本次实践产出了一系列研究成果，荣获河南省大学生“挑战杯”二等奖。

接下来，许冰又大胆创新，将自己所教授的《社区社会工作》课程转为实践课，并申报了郑州大学混合式教学“一流课程建设项目”，在项目的支持下，实现了线上课程和线下实践教学的完美结合，学生先通过网络线上课程的学习，掌握章节知识要点，然后，通过线下社区教学环节，实现理论知识与实践能力的转换和提升。

学以致用 对高校社工专业人才培养提出更高要求

在“五社联动聚合力、社工服务暖基层”2022年全国社会工作主题宣传活动启动仪式上，民政部党组成员、副部长王爱文王爱文希望广大社会工作者提高本领、勇于担当，要不断增强运用社会工作专业理念、方法与技巧解决社会问题、化解社会矛盾的能力素质，在解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题上彰显专业价值。

据介绍，当前，我国社会工作人才规模已达160万，其中持证人员73.7万，依托近50万个社会工作专业岗位、1.5万余家社会工作服务机构、1.8万余个乡镇（街道）社会工作站提供专业服务，特别是在打赢脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略、抗击新冠肺炎疫情等工作中，广大社会工作者积极开展心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，有力保障了大局。

打铁还需自身硬。无论是民政部领导的殷切希望，还是“社会工作”第六次写入政府工作报告，以及《乡村振兴促进法》、《家庭教育促进法》均明确了社会工作的参与，《突发事件应对管理法案（草案）》也将社会工作纳入其中……点点滴滴，既让社工领域的从业者群情振奋，又让许冰等社会工作教育者倍感责任重大，使命光荣，“这些，都对我国当前社会工作人才队伍建设，特别是高校社会工作专业的人才培养，提出了更高的要求。”

让许冰感到欣慰的是，经过几年的探索实践，“双C”教学模式已经取得了显著的成效，可谓一举多得。

首先，把“知”与“行”有机结合起来，努力做到知行合一、以知促行、以行求知，师生在参与社区治理和社区服务的同时，也产出了一批高质量的研究成果，实现了“产学研”一体化。

其次，通过与社区的互动，加强了社会对社会工作专业的认可，拓宽了学生的就业渠道。

更重要的是，通过开展社区服务、提供实验室服务，精准定位人才能力建设需求，及时调整人才培养目标，提升了学生的专业兴趣，毕业生行业就业率显著提升。

唯一遗憾的是，受疫情影响，这两年校园基本上都施行封闭管理，暂时无法对外开放实验室资源，目前，只能在政策允许的前提下，组织学生到社区提供服务。

她期待着，等到疫情结束，尽早向居民开放学校的实验室，利用高校资源为有需求的民众提供社会工作专业服务，真正的实现共建、共治和共享。

多年来，作为一名社会工作专业的老师，她最开心的事，就是通过教育模式的创新，为社会输送更多专业素养过硬的社工人才，知行合一，学以致用，造福社会，善莫大焉。

来源：大河报·豫视频 编辑：屈珂